Политика за поверителност

Тази политика за поверителност е в сила от 05/01/2004. Последна актуализация на 29.05.2017 г.

Правила за поверителност

Сигурността и поверителността са важни за нас, както и за вас. За вашата безопасност, сигурност и поверителност PearlsOnly участва в няколко признати в индустриите програми за поверителност.

Информация, която събираме

При извършване на поръчка ние събираме вашата лична информация :

• Собствено и фамилно име
• Адрес за фактуриране на кредитна карта
• Телефонен номер
• Имейл адрес
• Информация за кредитна карта
• Коментари

Ние също така събираме обобщена информация за нашите посетители. Информацията ни позволява да проследяваме кои страници посещават нашите клиенти и след това чрез различните аналитични пакети, обработваме тази информация, за да помогнем за подобряване на използваемостта на нашия сайт. Информацията в регистрационния файл се съхранява като входящия IP адрес на нашите посетители, страниците, до които имат достъп, продължителността на времето на тези страници, препращащите уеб сайтове. Тази информация може да бъде обработена в голямо разнообразие от 'цели' отчети в зависимост от частите на уеб сайта, които в момента се анализират.

Информация, позволяваща идентифициране на личност

За да направим поръчка с PearlsOnly, ние изискваме основна лична информация, като вашето име, адрес, телефонен номер. Ние събираме тази информация, за да знаем къде да изпратим вашата поръчка. В случаите, когато искате да изпратим поръчката до място, различно от адреса ви за фактуриране, ние също събираме тази информация.

Ние НЕ събираме и не съхраняваме информацията за вашата кредитна карта - тази информация се записва директно от нашите компании за обработка на плащания.

Информацията за вашия адрес за доставка/фактуриране се съхранява сигурно на нашите сървъри. По време на плащане нашата система за плащане събира вашия адрес за фактуриране и доставка и след това, за да избегне повтарящо се въвеждане, просто предава вашия адрес за фактуриране към PayPal, WorldPay или Amazon Checkout - така че да не се налага да попълвате тази информация на тези сайтове отново. PayPal и WorldPay събират информацията за вашата кредитна карта - това е много безопасен механизъм - тъй като информацията за вашата кредитна карта НЕ е видима за PearlsOnly по всяко време и се изпраща само на онези страни, които абсолютно я изискват. Това предаване на информация се случва само по време на плащане и само за целите на плащането. В противен случай вашата информация не се предава, споделя или разпространява на никого и никъде по каквато и да е друга причина. По време на плащане можете също по избор да изберете да получавате нашия бюлетин и известия.

Ако изберете да изпратите артикул на адрес, различен от вашия, получателят ще може да идентифицира подателя - друга дума, доставка до друг адрес не е анонимен и получателят ще знае поне вашето фамилно име.

Освен това, по желание, докато правите покупка, можете да се регистрирате в нашия уебсайт. Регистрацията изисква потребителско име и парола и ви позволява лесно да проследявате поръчките си, да обработвате заявки за възстановяване/замяна и да събирате точки.

Промяна/Преглед на вашата лична информация

Вашата информация за доставка и друга информация, която сте въвели в нашата система за пазаруване, можете да редактирате сами онлайн, като просто влезете в акаунта си (ако сте създали акаунт). Ако акаунт не е настроен и искате да промените информацията във файла, ще трябва да потвърдим самоличността ви, като поискаме да ни изпратите документ за самоличност със снимка, който може да установи, че вие наистина сте собственикът на записа, който искате за преглед/промяна. Можете да получите достъп до нашия редактор за самообслужване, като щракнете върху 'Бутон за влизане' от началната ни страница; за да видите/промените тази информация, без да влизате, можете да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти, за да поискате тази информация да бъде прегледана/променена. Можете също да ни изпратите имейл или да ни се обадите - имейл адресът и телефонният номер са долният колонтитул на тази страница.

Лична информация

Информация, събрана от вас ще се използва за целите на изпращане на информация до вас относно нашите услуги, отговаряне на вашите въпроси или коментари или както друго може да бъде описано в точката на събиране (например в уеб формуляр или изпращане на информация до вашите приятели имейл, който предоставихте). Ако предоставите информация за контакт, нашите служители може да се свържат с вас, за да изяснят вашия коментар или въпрос, да ви предоставят по-подробна информация или, ако сте съществуващ клиент, за да научите какво ниво сте удовлетворени от нашите услуги. Личната информация, която предоставяте, няма да се продава на трети страни. Освен това няма да споделяме или разкриваме никаква лична информация, освен ако е необходимо, за да ви предоставим услугата, която изрично сте поискали. Ние използваме външна транспортна компания за изпращане на поръчки и компания за обработка на плащания, за да приема плащане от вас.

Отказ

Ако сте се регистрирали за някое от нашите промоционални съобщения, като например бюлетини или PearlClub и не желаете повече да получавате подобни съобщения, можете лесно да поискате, като просто отговорите на първоначалния имейл с бележката "отписване'. Можете също така да ни се обадите, като използвате нашия безплатен номер или да ни пишете с това искане на информацията за контакт, предоставена в долния колонтитул на тази страница.

Корабни компании

За да изпратим вашата поръчка до вас, ние използваме широка гама от транспортни компании в допълнение към използването на изпълнението на Amazon за някои артикули. За да можем да изпращаме с тези компании, ние попълваме пътни сметки, които предоставят информация на транспортните компании с вашия адрес и име като част от нашия процес на доставка.

IP адрес< /h2>

Докато използвате нашия уебсайт, нашата система събира данни от регистрационния файл на сървъра, които включват, когато е възможно, вашия IP адрес, името на вашия домейн, вида на браузъра и операционната система, които използвате, страниците, които разглеждате, заявки за търсене и в някои случаи данни, които сте изпратили чрез уеб формуляри, и, ако сте се свързали към нашия сайт от друг уеб сайт, тези уеб сайтове. Ние събираме тези данни и ги използваме за статистически цели. Обобщената информация ни помага да установим, например, обема на потребителите на нашия уеб сайт' интерес към части от нашия уеб сайт и за да ни помогне да разберем как да подобрим навигацията и съдържанието на нашия уеб сайт.

Бисквитки

Ние използваме " ;бисквитки" на нашия сайт, за да ни помогнете да ви обслужваме по-добре всеки път, когато се върнете. Бисквитката е малък елемент от данни, които даден уеб сайт може да изпрати до вашия браузър, които след това могат да бъдат съхранени във вашата система. Данните, събрани от бисквитките, ни помагат да определим колко хора посещават този сайт и кои страници от сайта разглеждат. Използваме тази информация, за да обслужваме по-добре всички посетители, докато подобряваме съдържанието и дизайна на нашия сайт. Повечето браузъри приемат бисквитки автоматично, но могат да бъдат конфигурирани да не ги приемат или да показват кога се изпраща бисквитка.

PearlsOnly използва бисквитки само за повишаване на точността и улесняване на събирането на данните, необходими на нашите клиенти' ; доклади. Това включва информация като час/дата на посещение, час/дата на последно посещение, прегледана страница, референт, информация за транзакция за страници за електронна търговия и други данни. Бисквитките никога не включват лична информация като име, пощенски адрес, телефонен номер или информация за кредитна карта. Посетителите също могат да приемат или отхвърлят бисквитки. Повечето браузъри първоначално са настроени да приемат бисквитки. Данните за бисквитките се свързват с лична недефинируема информация само в случай, че клиент направи покупка, в който случай нашата система може да свърже номера на поръчката на клиента с клиента. Ако предпочитате, можете да настроите браузъра си да отхвърля бисквитки.

Сигурност

Ние предприемаме стъпки, за да направим цялата информация, получена от вас онлайн, толкова защитена, колкото разумно възможно срещу неупълномощен достъп и използване, включително ограничаване на достъпа до такива данни само до тези служители, чиито бизнес трябва да знаят. Чувствителната информация (като номер на кредитна карта) е шифрована със стандартно за индустрията SSL криптиране, за да защити вашата информация.

Ние следваме общоприетите индустриални стандарти, за да защитим предоставената ни лична информация, както по време на предаване, така и веднъж получаваме го. Никой метод за предаване през интернет или метод за електронно съхранение обаче не е 100% сигурен. Ето защо, въпреки че се стремим да използваме търговски приемливи средства за защита на вашата лична информация, не можем да гарантираме нейната абсолютна сигурност.

Препоръки и отзиви за продукти

Публикуваме клиентски препоръки и клиентски продуктови отзиви на нашия уеб сайт, които могат да съдържат лична информация, като например собственото име на клиента. Когато изпратите коментар до PearlsOnly чрез страницата с препоръки или по имейл, ние си запазваме правото да публикуваме този коментар на нашата страница с препоръки без никаква допълнителна комуникация с вас. Ако искате вашата препоръка да бъде премахната от нашия сайт, можете лесно да поискате това, като се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти или ни се обадите на номерата, посочени в долния колонтитул на тази страница.

Отказ от отговорност

Ние си запазваме правото да разкрием вашата лична информация, както се изисква от закона и когато смятаме, че разкриването е необходимо, за да защитим нашите права и/или да спазим съдебно производство, съдебно разпореждане или правен процес, връчен на нашия уеб сайт.

Промени в тази политика

Ако решим да променим нашата политика за поверителност, ще публикуваме тези промени в тази декларация за поверителност, началната страница и други места, които считаме за подходящи, за да сте наясно каква информация събираме, как я използваме и при какви обстоятелства, ако има такива, я разкриваме. Ние си запазваме правото да променяме тази декларация за поверителност по всяко време, така че, моля, преглеждайте я често. Ако направим съществени промени в тази политика, ще ви уведомим тук, по имейл или чрез известие на началната ни страница.

Контакт за поверителност

За запитвания относно поверителността или за всякакви въпроси относно нашите политики за поверителност можете да се свържете с нас по телефон, чат, имейл или поща. Информацията за контакт е публикувана в долния колонтитул на тази страница.