Обменна политика
Улесняване на обмена:
| ![]() |
Как работи обменът:
1. Моля, уведомете ни кой артикул искате да обмените, като влезете в акаунта си.
2. Консиерж на борсата ще бъде назначен за вашата борса и ще ви издаде удобен номер за проследяване на връщането, за да проследите обмена си.
3. След като получим вашия артикул в нашия обменен център, ние ще проверим и обработим връщането ви в рамките на 7 дни. В някои случаи на артикули с висока стойност, моля, оставете ни 14 дни, за да обработим връщането ви.
4. След като връщането ви бъде обработено, нашият портиер за обмен ще издаде сертификат за подарък за сумата на възстановяването ви.
5. След това можете да поръчате новия си артикул и да използвате сертификата за подарък като плащане за новите си артикули.
Вашият нов артикул:
- За вашия нов артикул, ние ще го изпратим в торбичка за съхранение, без кутии, ако вашият артикул е от същия тип като предишната ви покупка (напр. промяна на дължината на гривната с по-голяма дължина)
- Ако вашият нов артикул е от различен тип ( напр. замяна на гривна за огърлица), ние ще изпратим вашите нови артикули в кутия.
Какво да върнете:
- Моля изпратете своя артикул в защитната торбичка за съхранение.
- Моля, върнете бонус подаръка. Ако желаете да запазите своя бонус подарък, ние ще коригираме кредита ви според продажната цена на бонус подаръка.
- За да запазите околната среда, моля, не връщайте кутиите или друг опаковъчен материал. >

